Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden 4 december 2023

Pure Focus Photography (onderdeel van Focus on Balance) – Natascha Schmidt

Artikel 1
Wie is Focus on Balance?

1. Deze algemene voorwaarden worden gebruikt door Focus on Balance, een eenmanszaak van Natascha Schmidt, gevestigd aan Laurentiden 33, 1567 KM Assendelft en ingeschreven bij de KvK onder nummer 90821203.
   1. Focus on Balance is bereikbaar via het e-mailadres focusonbalance79@gmail.com, en de website https://www.focusonbalance.nl, https://www.purefocusphotography.nl en https://www.fobforyou.nl.

Artikel 2
Definities

• Opdrachtnemer is Focus on Balance en wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid met ‘ik’, ‘mij’ en ‘mijn’.
  • Opdrachtgever is de partij, handelend in de uitoefening van privépersoon, beroep of bedrijf, waarmee ik een overeenkomst heb gesloten, en wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid met ‘jij/je’, ‘jou(w)’, en ‘opdrachtgever’.
  • Met ‘partijen‘ en ‘ons’ worden opdrachtnemer en opdrachtgever samen bedoeld.
  • Met ‘overeenkomst’ wordt de tussen ons afgesloten overeenkomst bedoeld. In geval van
    de aanschaf van een fysiek product is sprake van een ‘koopovereenkomst’. In alle andere
    gevallen is sprake van een ‘overeenkomst van opdracht’. Zo nodig wordt in deze algemene
    voorwaarden daar tussen onderscheid gemaakt.
  • Met ‘offerte’ wordt bedoeld het vooraf opgestelde aanbod van mij, welke slechts een korte termijn geldig zal zijn.
  • Met ‘bijeenkomsten’ wordt bedoeld de door mij georganiseerde events, groepsbijeenkomsten op locatie, online groepscoaching en team calls.
  • Met ‘hoofdspreker’ wordt bedoeld een spreker die niet vervangen kan worden door
    iemand anders in tegenstelling tot een gastspreker.
  • Met ‘individuele afspraak‘ wordt bedoeld individuele coachingsgesprekken en andere nader tussen ons gemaakte individuele afspraken.
  • Met ‘online programma‘ wordt bedoeld het pakket aan diensten en producten achter jouw persoonlijke inlogpagina, te bereiken via plugin https://www.fobforyou.nl, waarmee je binnen een eigen online leeromgeving (academie) komt.
  • Met ‘gebruik beeldbestand’ wordt bedoeld: verveelvoudigen en/of openbaar maken in de zin van de Auteurswet 1912
  • Onder ‘schriftelijk’ wordt ook verstaan per e-mail.

Artikel 3
Toepasselijkheid

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen,
  overeenkomsten, aanvullingen, verlengingen (vervolgopdrachten), werkzaamheden en
  activiteiten, tenzij partijen schriftelijk andere afspraken maken.
  • Van de algemene voorwaarden afwijkende afspraken gelden alleen als deze schriftelijk zijn
    vastgelegd.
  •  Ik mag mijn algemene voorwaarden op elk moment wijzigen. Ik zal je vooraf
    schriftelijk informeren en de gewijzigde algemene voorwaarden toesturen. Ik geef
    daarbij aan vanaf welk moment de gewijzigde algemene voorwaarden van toepassing zijn.
    Als de wijziging een verslechtering van jouw rechtspositie met zich meebrengt, kan je
    uiterlijk binnen twee weken na de kennisgeving bezwaar maakt tegen de wijziging. Dan
    zoek ik in overleg naar een passende oplossing met jou.
  • Als een bepaling in de algemene voorwaarden of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk
    in strijd met dwingend recht mocht blijken te zijn, dan blijven de overige bepalingen
    volledig van toepassing. In dat geval geldt datgene wat op wettelijk toelaatbare wijze het
    dichtst bij de strijdige bepaling komt, waarbij, voor zover mogelijk, het doel en de strekking
    van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
  • Als onduidelijkheid bestaat over de uitleg van een bepaling in deze algemene
    voorwaarden of als er tussen partijen een situatie zich voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan zullen partijen in goed overleg afspreken wat dan tussen hen geldt.
  • Ook als ik niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlang, betekent dat niet
    dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat ik het recht verlies om
    naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

Artikel 4
Aanbod en aanvaarding

• Elk aanbod van mij is vrijblijvend en mag door mij worden gewijzigd. Een verstuurde
  offerte vervalt na een maand.
  • Prijzen zijn exclusief btw en exclusief bijkomende kosten, tenzij uitdrukkelijk anders
    vermeld.
  • Aan een aanvaarding die afwijkt van mijn aanbod ben ik niet gebonden. Ook ben ik niet
    gebonden aan mijn aanbod, als je redelijkerwijs had kunnen weten dat het aanbod of een
    onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
  • Een samengestelde prijsopgave verplicht mij niet tot het verrichten van een gedeelte
    tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
  • De overeenkomst die partijen sluiten kan bestaan uit een combinatie van verschillende
    diensten. In dat geval gelden de bepalingen voor de verschillende diensten aanvullend op
    elkaar.
  • Mijn aanbod bestaat onder meer uit de volgende onderdelen die afzonderlijk als in combinatie kan worden aangeboden:
    a) Kortdurende online diensten, zoals een e-book, challenge of masterclass
    (overeenkomst van opdracht)
    b) Online programma’s inclusief toegang tot je persoonlijke inlogpagina (overeenkomst van opdracht)

c) Events (overeenkomst van opdracht)

d) Individuele coaching (overeenkomst van opdracht)
e) Producten (koopovereenkomst)

f) Opdracht tot het fotograferen van personen, teams, materiele zaken (overeenkomst van opdracht).

Artikel 5
Kortdurende online diensten

• De overeenkomst tussen partijen wordt aangegaan voor bepaalde tijd.
  • Voor de online bijeenkomsten geldt dat ik een planning maak en jou informeer over deze planning. Het niet (kunnen) deelnemen aan een online bijeenkomst leidt nooit tot recht op een schadevergoeding of vermindering van je betalingsverplichting.
  • Online bijeenkomsten kunnen wegens verhindering van de spreker worden afgelast, verplaatst of door een andere spreker gegeven worden. Dit leidt nooit tot recht op een schadevergoeding of vermindering van je betalingsverplichting.

Artikel 6
Online programma

• De overeenkomst tussen partijen wordt aangegaan voor bepaalde tijd.
  • De overeenkomst kan worden verlengd met een abonnement. Voor de verlenging ontvang je van mij een aanbod.
  • Een abonnement wordt aangegaan voor bepaalde tijd en wordt telkens automatisch verlengd met dezelfde periode, tenzij de overeenkomst schriftelijk wordt opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.
  • Als ik van mening ben dat een online programma niet de uitkomsten geeft zoals door ons verwacht, dan mag ik de overeenkomst tussentijds opzeggen wegens gewichtige redenen. In geval van een tussentijdse opzegging door mij wordt de afgesproken vergoeding naar rato verminderd. Ik zal je hierover tijdig informeren en zo mogelijk
    een alternatief aanbieden.
    
    

Artikel 7
Activiteiten in een online programma

• Een online programma bestaat uit verschillende online en offline activiteiten, zoals online
  (groeps)coaching, coaching op locatie al dan niet met fotoshoot of individuele gesprekken. De activiteiten die bij jouw online programma horen staan vermeldt op de website en in de welkomstmail die je van mij ontvangt.
  • Voor bepaalde activiteiten word je ingepland in een bepaalde fase van je deelname aan
    het online programma. Je ontvangt in principe eenmalig een uitnodiging voor deelname
    aan deze specifieke activiteit, al dan niet met de mogelijkheid om te kiezen uit een aantal
    data of met de mogelijkheid om binnen een bepaalde periode een afspraak in te plannen.
  • Het niet gebruik maken van de uitnodiging om deel te nemen aan een bepaalde activiteit
    of het niet tijdig inplannen van een afspraak, leidt tot verval van jouw recht om aanspraak
    te maken op die activiteit zonder recht op een schadevergoeding of vermindering van je
    betalingsverplichting. Het tijdig meedoen met de beschikbare activiteiten is jouw eigen
    verantwoordelijkheid.

Offline bijeenkomsten

• Een ingeplande offline bijeenkomst kan je maximaal één keer verplaatsen, mits je dat
  tijdig, dat wil zeggen uiterlijk 48 uur van tevoren, schriftelijk aan mij doorgeeft.
  Verplaatsen is alleen mogelijk als ik de bijeenkomst nog een keer heb ingepland of ga inplannen.
  • Een offline bijeenkomst zal in geval van plotselinge verhindering van mij door overmacht verplaatst worden naar een andere datum. Als je op deze nieuwe datum niet
    kan, zoeken partijen in onderling overleg een oplossing.

Online bijeenkomsten

• Voor de online bijeenkomsten geldt dat ik een planning maak en jou informeer over
  deze planning. Het niet (kunnen) deelnemen aan een online bijeenkomst leidt nooit tot
  recht op een schadevergoeding of vermindering van je betalingsverplichting.
  • Online bijeenkomsten kunnen wegens plotselinge verhindering van mij of de uitgenodigde spreker worden afgelast, verplaatst of door een andere spreker gegeven worden. Dit leidt nooit tot recht op een schadevergoeding of vermindering van je betalingsverplichting.

Individuele afspraken

• Een afgesproken individueel gesprek, zoals een belafspraak, kan in onderling overleg
  worden verplaatst.
  

Artikel 8
Events

• Annulering van je deelname aan een event kan uitsluitend schriftelijk worden gedaan.
  • Bij annulering van je deelname breng ik de volgende annuleringskosten in rekening:

a) Tot 30 dagen voor het event mag je kosteloos annuleren.
b) Tussen de 30 en 7 dagen voor het event ben je gehouden 50% van het
overeengekomen bedrag te vergoeden.
c) Binnen 7 dagen voor het event ben je gehouden 100% van de overeengekomen prijs
te vergoeden.

• Je kunt je laten vervangen door een ander, nadat je mij hierover schriftelijk hebt
  geïnformeerd.
  • In geval van onvoldoende aanmeldingen of om andere voor mij moverende redenen,
    kan ik een event voor aanvang verplaatsen. Je ontvangt hiervan bericht. Ik verschuif je deelname naar een volgende datum. Als deze datum nog niet bekend is, dan hou ik je op de hoogte. Als je niet kunt op de nieuwe datum, dan ontvang je van mij een voucher die je kunt gebruiken voor een ander product of dienst van mij. Als ik het event niet door laat gaan, dan komen de betalingsverplichtingen te vervallen en worden gedane betalingen terugbetaald.

Artikel 9
Individuele coaching

• De overeenkomst tussen partijen wordt aangegaan voor bepaalde tijd.
  • De overeenkomst is alleen met schriftelijke instemming van beide partijen tussentijds
    opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden. Deze
    opzeggingsmogelijkheid ziet nadrukkelijk alleen op individuele coachingstrajecten.
  • Als ik redelijkerwijs van mening ben dat ik je niet goed meer kan begeleiden als coach, dan mag ik een opdracht tussentijds opzeggen zonder dat een opzegtermijn in acht behoeft te worden genomen.
  • In geval van een tussentijdse opzegging behoud ik het recht op een redelijk loon en op
    vergoeding van de door mij gemaakte kosten.
  • Als een partij verhinderd is voor een individuele afspraak, dan informeert deze de andere partij zo spoedig mogelijk. Partijen maken dan een nieuwe afspraak.

Artikel 10
Producten

1. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden
   producten.
   1. Geaccepteerde bestellingen zal ik met bekwame spoed en in principe binnen 30
      dagen uitvoeren. Als de levering vertraagd is of de bestelling niet of niet geheel geleverd
      kan worden, dan zal ik je hierover informeren.
   1. Als plaats van levering geldt het adres dat jij aan mij kenbaar hebt gemaakt.
   1. Ik draag het risico van beschadiging en/of vermissing van producten tot het moment
      van bezorging, tenzij jij de keuze hebt gemaakt voor de vervoerder. In dat geval draag jij
      het risico tijdens het vervoer.

Artikel 11
Opdracht tot fotograferen van personen, teams of materiele zaken

1. Opdrachtgever dient het aanbod expliciet en schriftelijk te aanvaarden. Indien opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt, of althans die indruk wekt, dat ik werk verricht in het kader van de overeenkomst, dan wordt het aanbod als aanvaard beschouwd.
   1. Ik hou mij het recht voor een fotografie-opdracht te weigeren indien na aanvaarding nieuwe informatie beschikbaar komt die uitvoering voor mij onaanvaardbaar maken. 
   1. Na aanvaarding kan de overeenkomst slechts met wederzijdse instemming worden gewijzigd. Ik ben in dat geval gerechtigd de voor de overeenkomst verschuldigde prijs aan te passen.
   1. Ik zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, in de stijl waarin ik gebruikelijk werk.
   1. Ik span me in en zal naar beste kunnen handelen in de gegeven en bestaande omstandigheden tijdens de fotoshoot en/of reportage. Opdrachtgever verplicht zich de omstandigheden voor mij zo gunstig mogelijk te maken en waar nodig maatregelen te treffen, waaronder, doch niet uitsluitend, het instrueren van andere aanwezigen. 
   1. Ik lever de beelden af in de door mij gebruikelijk gehanteerde stijl, waarbij een globale beeldoptimalisatie wordt toegepast op onder meer licht, kleur, contrast en uitsnede. Hierbij zal door mij slechts enige nabewerking plaatsvinden om bestaande elementen in de foto te verwijderen of te verminderen, waaronder, doch niet uitsluitend begrepen het wegwerken of verminderen van storende elementen in de omgeving en zaken van tijdelijke aard. Nabewerking hierbuiten is enkel na overleg met mij en kan extra kosten met zich meebrengen. 
   1. Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen en laten wat redelijkerwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de opdracht mogelijk te maken.
   1. Ik hanteer, tenzij anders overeengekomen, slechts geschatte levertijden.
   1. Digitale bestanden met fotografische werken worden geleverd in goed overleg en op een door beide partijen overeengekomen wijze en zijn vanaf het moment van verzending voor risico van de opdrachtgever. Indien geen levertijd is overeengekomen, wordt die in redelijkheid door mij vastgesteld.
   1. Levering geschiedt, tenzij anders overeengekomen, digitaal. Digitale bestanden worden alleen in jpeg geleverd, overeenkomstig de opdracht in lage of hoge resolutie. Het is niet toegestaan om digitale beelden online te plaatsen of af te laten drukken anders dan is aangeleverd, bijvoorbeeld bewerkt en bijgesneden. Als digitale bestanden elders worden afgedrukt, ben ik niet aansprakelijk voor de kwaliteit van de afdruk.

Auteursrecht

1. Het auteursrecht van foto’s ligt bij mij, zo mag een derde nooit een foto publiceren zonder mijn toestemming én zonder erbij te vermelden wie de fotograaf is. Doorsturen van foto’s aan commerciële partijen (bijv. leveranciers) is niet toegestaan. Indien een dergelijke partij foto’s wil gebruiken voor commerciële doeleinden dan dient vooraf contact opgenomen te worden met mij. Bij niet-nakoming van deze voorwaarde komt mij een vergoeding toe van tenminste driemaal de door mij gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding, zonder het recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade.
   1. De portretrechten liggen bij de geportretteerde. Deze geeft door het aanvaarden van de algemene voorwaarden toestemming aan mij om zijn/haar foto’s te mogen plaatsen voor zakelijk gebruik (website, social media, wedstrijden etc.), tenzij door de klant van te voren anders is aangegeven.

Artikel 12
Online diensten

1. Bij diensten die online geleverd worden geef ik niet de garantie dat deze op ieder
   moment bereikbaar zijn.
   1. Zonder voorafgaande bekendmaking kan ik de online omgeving (tijdelijk) buiten
      gebruik stellen en/of het gebruik ervan beperken voor zover dit nodig is voor het
      onderhoud of voor verbetering van het systeem of de online omgeving.
   1. Het tijdelijk niet beschikbaar zijn van een online dienst geeft je niet het recht op
      vermindering van de betalingsverplichting.
   1. Je zorgt ervoor dat je met gebruikmaking van mijn online diensten niet handelt in strijd met het toepasselijke recht en geen inbreuk maakt op de rechten van derden, zoals het
      verspreiden van schadelijke software, misleidende praktijken, het schenden van het
      auteursrecht en het versturen van spamberichten.
   1. Als op grond van objectieve aanwijzingen het waarschijnlijk is of als derden aannemelijk
      maken dat rechten worden geschonden door de inhoud van jouw website, dan mag ik
      de inhoud tijdelijk blokkeren.
   1. Als de schending komt vast te staan, mag ik de verdere maatregelen treffen zoals het
      blokkeren van bepaalde diensten en het per direct ontbinden van de overeenkomst tot
      hosting.
   1. Ik hanteer een notice & takedown procedure op grond waarvan derden een klacht
      kunnen indienen in verband met onrechtmatige inhoud.
   1. Maatregelen genoemd in dit artikel zijn voor jou geen geldige reden om je betaling op te
      storten of geheel niet te betalen. Ook word ik niet schadeplichtig door het treffen van
      maatregelen. Schade en kosten die voortvloeien uit het treffen van maatregelen moet je
      aan mij vergoeden, als sprake is van opzet of grove schuld.

Artikel 13
Termijnen

 

1. Overeengekomen termijnen, waaronder levertermijnen, zijn indicatief en nooit fatale
   termijnen. Je moet mij dan ook eerst schriftelijk in gebreke stellen en een redelijke termijn
   geven om aan mijn verplichtingen te voldoen.
   1. Mijn aanbod heeft een duidelijk aangegeven duur. Hieraan is de eventuele toegang tot
      mijn online omgeving en/of de bijbehorende besloten Facebookgroep verbonden. Als ik
      je langer toegang geef, dan kan je hieraan geen rechten ontlenen.
      
      
      

Artikel 14
Wat kan je van mij verwachten?

1. Ik bied je tools en ondersteuning aan om het beste uit jezelf te halen en zal mijn diensten zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen verlenen.
   1. Mijn aanbod is erop gericht om jou te helpen om alles uit jezelf te halen en je zelfliefde te stimuleren. Je blijft altijd zelf verantwoordelijk voor je eigen transformatie en ontwikkeling.
      Succes is afhankelijk van je eigen inzet, motivatie, leervermogen en kwaliteiten.
   1. Ik geef nadrukkelijk geen garanties af voor het behalen van een bepaald (financieel)
      resultaat.
   1. Reviews en beoordelingen zijn echt en ik zal aangeven wanneer hiervoor is betaald.
   1. Elk persoonlijk aanbod leg ik uit in de bevestigingsmail.
   1. Als ik iets gratis noem, hoeft opdrachtgeven geen geld of tegenprestatie te leveren.
   1. Tracking cookies en sommige analytische cookies plaats ik alleen met toestemming (zie privacyverklaring).
   1. Opties zijn niet vooraf aangevinkt of staan niet standaard op de meest gunstige voor de opdrachtgever.

Artikel 15
Wat verwacht ik van jou?

1. Je bent gemotiveerd en zet je actief in om de door jou gestelde doelen te bereiken. Je
   neemt je eigen besluiten en draagt hier zelf de verantwoordelijkheid voor.
   1. Je verstrekt mij gevraagd en ongevraagd alle informatie die van belang kan zijn voor de
      uitvoering van de overeenkomst en informeert mij tijdig over wijzigingen.
   1. Je houdt rekening met mijn rechten en privacy. Respect over en weer is mijn belangrijkste kernwaarde.
   1. Tijdens bijeenkomsten houd je je aan de geldende normen wat betreft de openbare orde,
      goede zeden en fatsoen. Ook houd je je aan de huisregels die gelden op de locatie en volg
      je de door mij gegeven aanwijzingen en instructies op.
   1. Je respecteert mijn auteursrecht. Het door mij aan jou beschikbaar gestelde materiaal,
      waaronder audio, video en documentatie, mag alleen door jou worden gebruikt. Je mag
      dit materiaal niet zonder mijn schriftelijke toestemming verveelvoudigen, openbaar
      maken, delen met derden of exploiteren. Je mag wel een kopie maken voor eigen gebruik.
   1. Je verklaart geen spam of anderzijds ongewenste mededelingen te versturen.
   1. Het maken van beeld- of geluidsopnames tijdens bijeenkomsten (ongeacht in welke vorm)
      is niet toegestaan, tenzij ik hier vooraf schriftelijk toestemming voor heb gegeven. Het maken van opnames tijdens een individuele afspraak is toegestaan mits je dit vooraf aan mij kenbaar hebt gemaakt. Het is uitdrukkelijk verboden deze opnames voor andere doeleinden te gebruiken dan voor persoonlijk gebruik.
   1. Het overtreden van de leden 3 tot en met 7 door of namens jou kan resulteren in
      onmiddellijke uitsluiting van toegang tot en gebruik van mijn diensten. Ik mag je in dat geval ook verwijderen uit een bijeenkomst. Uitsluiting of verwijdering laat de verplichting tot het betalen van de overeengekomen vergoeding voor de desbetreffende dienst onverlet.

Artikel 16
Wijziging van de overeenkomst

1. Ik mag de inhoud van mijn diensten tussentijds wijzigen in verband met een
   kwalitatieve verbetering. Ook mag ik de planning van onderdelen, waaronder data
   en/of tijdstippen, wijzigen, en bepalen wie de dienst zal leveren en eventueel iemand
   vervangen. Deze wijzigingen mag ik zonder overleg doorvoeren.
   1. Ik mag de inhoud van mijn abonnement wijzigen. Als de wijziging voor jou negatieve
      consequenties met zich meebrengt, dan kan je overeenkomst opzeggen.
   1. Bij een wijziging of aanvulling van de gemaakte afspraken door jou of onvoorziene
      omstandigheden mag ik de afgesproken prijs of omvang van de opdracht aanpassen.
   1. Ik mag de prijs van mijn abonnement jaarlijks indexeren. Ook mag ik, als mijn kosten zijn gestegen, de prijsstijgingen doorberekenen in mijn abonnement.

Artikel 17
Facturatie en betaling

1. Voor mijn diensten ontvang je een digitale factuur, die wordt verstuurd naar het door jou
   opgegeven e-mailadres. Verzending naar dit e-mailadres geldt als ontvangst door jou.
   Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan, tenzij partijen hierover
   schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt.
   1. Uitgangspunt is dat vooraf het gehele bedrag dient te worden betaald. Voor sommige
      diensten kan je kiezen voor een betalingsregeling, waarbij je in termijnen kan betalen, al
      dan niet met een eenmalige aanbetaling. De hoogte van het bedrag en het aantal
      termijnen is afhankelijk van de gekozen dienst.
   1. Als je (een gedeelte) vooruit moet betalen, dan kun je geen aanspraak maken op levering
      totdat deze betaling volledig heeft plaatsgevonden.
   1. Voor sommige diensten, waaronder abonnementen, geldt dat de betaling loopt via een
      automatische incasso, afgegeven bij de eerste iDeal-betaling. Voor elke geweigerde of
      gestorneerde automatische incasso mag ik 25 euro in rekening brengen. Dit is ter dekking van mijn administratiekosten en de kosten die bij mij in rekening worden gebracht bij elke geweigerde of gestorneerde incasso.
   1. Aftrek, verrekening en opschorting wegens vermeende of daadwerkelijk toerekenbare
      tekortkomingen is niet toegestaan.
   1. Wordt er op een factuur niet of niet op tijd betaald? Dan ben je na het verstrijken van de
      betalingstermijn van rechtswege in verzuim, dus zonder dat een nadere ingebrekestelling
      noodzakelijk is. De vordering is dan direct opeisbaar. Eventuele betalingsregelingen
      komen te vervallen. Over het openstaande bedrag wordt de wettelijke handelsrente
      berekend, vanaf de vervaldag totdat alles is betaald. Eventuele gemaakte
      invorderingskosten dien je ook te voldoen. Die bedragen 15 procent van het openstaande
      bedrag en tenminste 75 euro.
   1. Als je niet voldoet aan je betalingsverplichtingen ter zake van een afgesloten abonnement,
      dan mag ik de dienstverlening opschorten. De betalingsverplichting blijft echter onverkort bestaan, ook over de periode waarover ik de dienstverlening heb opgeschort en je dus geen aanspraak hebt kunnen maken op mijn dienstverlening.
   1. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van jou zijn de
      vorderingen van mij op jou onmiddellijk opeisbaar.
   1. Lukt het een keer niet om te betalen? Neem dan direct contact met mij op, in ieder geval
      voor de dag waarop de betaling had moeten plaatsvinden. Ik zal dan, indien mogelijk, samen met jou een passende oplossing proberen te vinden.

Fotografie-opdracht

1. Voor een fotografie-opdracht komen partijen al dan niet middels een offerte een vergoeding overeen. Indien aannemelijk is dat ik als fotograaf hogere kosten heb gemaakt en/of meerwerk heeft verricht, welke redelijkerwijs noodzakelijk voor het uitvoeren van de opdracht, zal ik dit doorberekenen aan de opdrachtgever. De uiteindelijke vergoeding wordt gebaseerd op basis van verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten op basis van nacalculatie met inachtneming van de overeengekomen vergoeding en andere gebruikelijk gehanteerde prijzen.
   1.  Ik zal voor het door opdrachtgever verschuldigde bedrag een (elektronische)factuur sturen aan opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen. Een aanbetaling is alleen vereist indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen tussen partijen. Tenzij anders overeengekomen, bedraagt de betalingstermijn 21 dagen na factuurdatum.
   1. Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan kan ik, nadat opdrachtgever hiervan op de hoogte is gesteld, al mijn werkzaamheden ten behoeve van de fotografie-opdracht opschorten totdat het bedrag van de factuur is voldaan. 
   1. Indien opdrachtgever niet tijdig de benodigde informatie voor de uitvoering van de opdracht verstrekt of verzuimt (tijdig) aanwezig te zijn, terwijl dit voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is, ben ik als fotograaf gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden. Opschorting, dan wel ontbinding van de overeenkomst geschiedt schriftelijk. Bij ontbinding van de overeenkomst door opdrachtgever breng ik voor de fotografie-opdracht 25% van de overeengekomen totaalprijs in rekening. 
   1. In geval van ernstige omstandigheden waardoor het voor mij niet mogelijk is de opdracht zelf op de overeengekomen datum uit te voeren, zal ik een nieuwe datum overeenkomen. Indien door te rechtvaardigen omstandigheden, waaronder doch niet uitsluitend ziekte en extreme weersomstandigheden, het onmogelijk is de opdracht op de overeengekomen datum uit te voeren, zal niet vaker dan drie maal in overleg een nieuwe datum overeengekomen worden. Betalingsverplichting geldt tevens indien opdrachtgever geen gebruik wenst te maken van de in het kader van de overeenkomst vervaardigde werkzaamheden of producten. 
   1. Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan is over het openstaande factuurbedrag de wettelijke rente verschuldigd zonder nadere ingebrekestelling door mij.

Artikel 18
Geheimhouding

1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het
   kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie
   geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit
   de aard van de informatie.
   1. Als één der partijen op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak
      gehouden is vertrouwelijke informatie aan een bevoegde autoriteit of aan een door de wet
      of bevoegde autoriteit aangewezen derden te verstrekken, en de desbetreffende partij
      geen beroep toekomst op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter of autoriteit
      erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is die partij daardoor niet aansprakelijk
      voor enigerlei daaruit voortvloeiende schade.
   1. Deze omstandigheid kan geen aanleiding zijn de overeenkomst op welke wijze dan ook te
      beëindigen.

Artikel 19
Auteursrecht

1. Op alle door mij opgestelde en verstrekte werken, waaronder begrepen, maar niet beperkt
   tot cursusmateriaal, (digitale) werkboeken, e-books, (online) programma’s, video’s en
   podcasts, berust het auteursrecht uitsluitend bij mij. Deze werken zijn uitsluitend bestemd
   om door jou persoonlijk te worden gebruikt.
   1. Zonder mijn voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze werken niet worden
      verveelvoudigd, openbaar gemaakt, aan derden verstrekt of geëxploiteerd, ook niet
      wanneer het slechts een deel hiervan betreft, tenzij het algemene ideeën, concepten, kennis en technieken betreft. Ik kan aan een dergelijke toestemming voorwaarden verbinden, waaronder het betalen van een vergoeding.

Artikel 20

Boetebepaling

• Bij overtreding van de artikelen 11.11, 15.5 en 19 door of namens jou ben je mij een direct
  opeisbare boete van € 5.000 (zegge: vijfduizend euro) verschuldigd voor iedere
  overtreding en ook € 500 (zegge: vijfhonderd euro) voor iedere dag of dagdeel dat de
  overtreding voortduurt, onverminderd mijn recht om in plaats van de boete (volledige)
  schadevergoeding te vorderen en onverminderd al onze overige rechten.

Artikel 21
Niet-nakoming, opschorting en einde van de overeenkomst

• Wanneer jij nalatig bent in het nakomen van enige verplichting die op basis van de
  overeenkomst op jou rust, heb ik het recht onze werkzaamheden op te schorten of de
  overeenkomst te (doen of laten) ontbinden.
  • Wanneer er meerdere malen niet of niet op tijd is betaald kan ik van jou verlangen
    dat onverwijld (al dan niet aanvullende) zekerheid wordt gesteld in een door mij te
    bepalen vorm of een voorschot geeft. Als jij nalaat de verlangde zekerheid te stellen, ben ik, onverminderd mijn mogelijkheden om de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen,
    gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk op te schorten totdat de
    betalingsachterstand is opgeheven.
  • Wanneer jij de overeenkomst wegens een mij toerekenbare tekortkoming en na
    behoorlijke ingebrekestelling ontbindt of doet of laat ontbinden, ben ik niet gehouden tot
    terugbetaling van al betaalde, door mij gefactureerde bedragen of betaling van
    schadevergoeding en blijf ik recht houden op de nog niet betaalde, maar wel al
    opeisbare bedragen die verschuldigd zijn op grond van al verrichte werkzaamheden.
  • De overeenkomst is niet tussentijds opzegbaar door partijen, tenzij anders geregeld in
    deze algemene voorwaarden.

Artikel 22
Overmacht

• Overmacht ontslaat mij van de plicht tot nakoming van de overeengekomen overeenkomst, zonder dat er voor jou een recht ontstaat op vergoeding van kosten, schade en rente. Met overmacht wordt bedoeld een situatie waarin het voor mij redelijkerwijs onmogelijk is of ik gehinderd word om de diensten te verlenen zoals afgesproken en mij daarvan geen verwijt te maken valt en ook niet anderszins voor mijn rekening komt.
  Voorbeelden van overmacht zijn ziekte of overlijden van mij dan wel een ingehuurde spreker,
  epidemie/pandemie, oorlog of daarop lijkende situaties, stroomstoring, overstroming,
  aardbeving, brand, werkstaking bij onze leveranciers, gewijzigde overheidsmaatregelen, internetstoring, computerstoring, cybercriminaliteit en netwerkaanvallen.
  • Ik heb ook het recht mij op overmacht te beroepen als de omstandigheid die
    (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat ik onze verbintenis
    hadden moeten nakomen.
  • Als sprake is van overmacht, dan zal ik je zo snel mogelijk informeren. Zo mogelijk zullen partijen een passende oplossing proberen te vinden. In geval van langdurige (langer dan
    twee maanden) of blijvende overmacht mag je de opdracht schriftelijk ontbinden zonder
    dat jij aanspraak kan maken op vergoeding van de schade. Je blijft verplicht het al
    uitgevoerde deel van de opdracht te vergoeden.

Artikel 23
Aansprakelijkheid

• Ik zal je naar beste kunnen adviseren en begeleiden. Je bent zelf verantwoordelijk
  voor de beslissingen die je neemt naar aanleiding van mijn dienstverlening. Ik kan voor de hieruit voorvloeiende schade nooit aansprakelijk worden gesteld.
  • Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade – zoals gevolgschade, gederfde winst,
    gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie of stagnatie in persoonlijke ontwikkeling. Ook ben ik niet aansprakelijk voor:
    a) schade ten gevolge van fouten in of als gevolg van door jou verstrekte onjuiste,
    onvolledige of onduidelijke informatie;

b) schade die is ontstaan doordat jij op enigerlei wijze tekort bent geschoten in de
nakoming van jouw verplichtingen;
c) schade ten gevolge van het niet of niet volledig bereiken van het door jou beoogde
resultaat;
d) beschadigingen, diefstal of verlies van eigendommen en andere schade ontstaan
tijdens live bijeenkomsten, zoals events en fotoshoots;
e) schade wegens cybercriminaliteit zoals hacking, malware, ransomware en dergelijke.

• Ik ben niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen of afdrukken die niet door mij als fotograaf geleverd zijn.
  • De vergoeding, waaronder schadevergoeding, welke ik aan jou verplicht zou zijn te
    betalen gebaseerd op welke rechtsgrond dan ook, is per voorval of combinatie van
    gelijksoortige en verbonden voorvallen beperkt tot het bedrag dat jij het jaar voorafgaand
    aan de schadeveroorzakende gebeurtenis op grond van de overeenkomst aan mij hebt
    betaald.
  • Ik mag aansprakelijkheidsbeperkingen van de door mij ingeschakelde anderen
    tegenover jou inroepen. De opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet in geval van opzet of grove schuld.
  • Als ik aansprakelijk ben, moet je mij in de gelegenheid stellen de schade in redelijkheid
    en zoveel als mogelijk is te beperken of ongedaan te maken. Je verleent hieraan dan alle
    mogelijke medewerking

Artikel 24
Vrijwaring

• Je vrijwaart mij voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele
  eigendom op door jou verstrekte werken, die bij de uitvoering van de overeenkomst
  worden gebruikt, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het auteursrecht.
  • Als jij aan mij informatiedragers, elektronische bestanden en dergelijke verstrekt,
    garandeer je dat deze vrij zijn van virussen en defecten.

Artikel 25
Klachten

• Heb je een klacht over mijn dienstverlening, de uitvoering van de overeenkomst, een product of factuur? Neem dan zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, schriftelijk contact met mij op, zodat wij de klacht kunnen bespreken.
  • Je geeft een zo duidelijk mogelijke omschrijving van de klacht, zodat ik in staat ben inhoudelijk te reageren en, als de klacht gegrond, te zorgen voor een passende oplossing.
    Een klacht die niet duidelijk is omschreven kan ik niet in behandeling nemen.
  • Een klacht schort jouw betalingsverplichting niet op.
  • Alle klachten bespreek je eerst met mij. Je publiceert geen klachten online, op social
    media, of anderzijds.

Artikel 26
Afsluitende bepalingen

• Bij beëindiging van de overeenkomst blijven bepalingen die naar hun aard bestemd zijn
  om voort te duren hun gelding behouden, zoals, maar niet beperkt tot, bepalingen
  betreffende auteursrecht, geheimhouding en aansprakelijkheid.
  • Voor alle rechtsverhoudingen tussen partijen waarop deze algemene voorwaarden van
    toepassing zijn, geldt het Nederlands recht.
  • Iedere vordering van opdrachtgever, behalve een vordering die al door mij is erkend,
    vervalt door het enkele verloop van 12 maanden na het ontstaan van de vordering, tenzij
    binnen deze termijn bij aangetekend schrijven gemotiveerd bezwaar is gemaakt of een
    rechtsvordering is ingesteld.
  • Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen, nadat zij zich in alle redelijkheid
    hebben ingespannen een geschil in onderling overleg op te lossen, waar mogelijk door
    middel van mediation.
  • De rechter in de vestigingsplaats van Focus on Balance is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij bepalingen van dwingend recht anders voorschrijven.
  • Indien een bepaling uit de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen en de overeenkomst in stand.